物流业已进入竞争的下半场,即更加专注于效率优化、质量提升与服务升级。但一提到物流业里面**为经典的组织单位——专线物流,很多人首先想到的就是“小散乱差”,可就是这些专线物流承载了中国公路货运输绝大部分的运力。
专线物流一般指在某一个方向,通过集约这个方向线路上的货源和整合下游车辆,从而实现车货匹配效率和效益的运输组织方式和经营模式。经过多年的成长,专线物流已经成为 支撑公路货运发展的**力量。但由于其自身业务特点、从业人员的素质和能力状况,专线物流企业经营与组织管理存在着先天缺陷,所以要想改变专线物流的现状,须从多方面进行 系统化地改善才能达到一定的效果,而这个过程很艰难,需要循序渐进地逐步完善。简言之,传统经营思维已难以解决专线物流如今面临的困境,唯有创新与探索才有突围的机会。
如今,随着平台这一新的行业形态兴起,新的经营思想也呼之欲出。 在此背景下,全新的经营思路正逐渐地渗透进专线物流中……
发展遭遇瓶颈
新业态的出现在一定程度上冲击着专线物流的发展,当下已有一些公路货运企业开始走向平台化,以及加入一些专线联盟,但并未成为一股潮流,究其原因还需回到专线物流当下面临的困境上。谈及专线物流的痛点时,聚盟常务副总裁张猛告诉《物流时代周刊》记者,首先就是公路货运货量在减少。不少专线物流企业经营者表示今年货量较2018年至少减少了20%,主要是由于运输结构调整带来的影响。换言之,在政策的推动下,不少货源转铁路运输,导致了货物路由发生了变化。
其次是揽货能力和经营管理能力欠缺。张猛解释,“专线物流缺的不是钱,也不是货,而是公路货运揽货的能力与经营管理能力。粗放的运营模式以及欠佳的揽货能力,让专线物流难以可持续地良性发展。”
***是该领域品牌溢价能力低。 “从业者都以为运输是越快越好,价格越便宜越具有竞争力。殊不知,货主如今更看重的是货物能否按需精细送达,能否稳定无误地提供服务,这样才能打造出品牌。”张猛如是说。
的确,专线物流做的是B端生意,而B端生意归根结底是“服务客户的客户”。品牌溢价是企业的竞争壁垒,而专线物流经营者普遍“出身草莽”,且企业规模小,缺少品牌影响力,难以为货主的客户服务加分。在价格和服务水平相当的情况下,货主当然更愿意把货交给有**度的企业,哪怕是后期加入的“玩家”,如百世、顺丰等。
对于张猛谈到的货量减少,三志物流人事企划负责人汪东进也深表认同。他告诉记者货量减少更具体的范畴,即货量下降20%~30%。他认为,专线物流货量下滑已是趋势,大部分专线物流单车的票数和车次的减少就是比较好的证明。此外,60% ~70%的专线物流利润越发单薄,主要原因是各项成本在大幅上涨,如场地、人工等成本。
汪东进进一步指出,在有极大 “内忧”的背景下,专线物流还存在 “外患”——百世、中通、顺丰等跨界 者不断“搅局”,他们也在布局快运业务,开展专线物流服务。如今,专线物流已经处于生死存亡的关键节 点,如何找到“新玩法”以保证不被 淘汰,成为专线物流企 业经营者正 在思考的问题。
其实,专线物流在遭遇这些问题之前都“过”得很滋润。普天物流总经理韩雪峰结合自己多年的从业经验谈了自己的看法。他说:“在过去的很长一段时间内,专线物流企业‘活’得很舒服——生意好做、成本偏低,从业者基本都捞到了‘***桶金’。而且,专线物流企业大多数以‘点对点’‘点对区域’和‘点对全国’为主,使其能够长期占据社会物流的主体。”但这几年,随着“互联网+”以及新技术、新零售、新平台在公路货运领域的快速崛起,专线物流的生存空间受到压缩,主要体现在:公路货运揽货成本压力加大,账期过长;专业的团队开始出现青黄不接,很多企业基本都是“夫 妻店”、家族式或者由老乡组成的,已经不能适应行业的快速发展;标准化的产品、一站式的网络服务成为短板;轨迹溯源的系统与信息化服务的缺失制约着发展;越来越多的专线物流企业远离城市**区域,企业经营居无定所,出现大面积的自然消亡;服务意识不强,管理者思维保守难创新等。
专线物流企业以前的“钱”容易挣,也好挣。而如今在多种因素的影响下,“钱”越来越难挣了。究其原因,物流助手市场部负责人江雯认为,“现在的竞争要素已经从过去简单价格竞争转向了公路货运组织要素、获客成本等非常精细化的因素上,且已经到了网络化、标准化、现代化的管理体系。而专线物流却一直停留在过去点到点、‘各自为政’的模式中,这显然落后于时 代发展要求。”
的确,对任何行业、任何企业而言,如果不紧跟市场变化,不主动适应公路货运市场新要求,即便一时能立足市场,但发展并不可持续。那么,什么样的专线物流企业能挣钱呢?
汪东进总结了发展较好的4种专线物流类型:一是商贸型专线物流,因为货源充足,零担票多;二是结构型专线物流,这类型注重货物结构均衡、重抛搭配合理;三是资源型专线物流,这类型属于重资产,企业有自己的车队,服务较稳定,且货源主要以制造厂家为主;四是网络型专线物流,这类型是通过点点直达、连线成网、区域覆盖等来实现规模化效益。
专线开启整合之旅
从上述4种类型我们可以看出,专线物流要想“活”得滋润就需要有货,即货量能达到盈亏平衡点,而且货源结构需均衡,运输能完成网络化覆盖。而专线物流企业要想实现滋润地 “活”,就要结合公路货运市场新业态,通过平台等方式进行整合,实现资源共享。
“具体来讲,利用大多数专线物流经营者所具有的本地货源优势,方便各地进行资源整合,然后从一条线路扩展到多条线路,***形成一张网,进而实现资源共享、降低成本。” 韩雪峰告诉记者,由于经济与区域发展等原因,虽然物流发生了巨大的质变,但在各个区域和城市还存在依托本区域,形成区域经济的专线物流存在,其分散在城市的物流园区或是城乡结合部,占据物流市场近85%的份额。因此,这些专线物流很有必要通过整合的方式,形成一张大网。
目前,中国零担行业集中度较低,垄断型**尚未形成,但随着发展和资本的推动,快递、快运 和专线物流的界限不再明显,公路货运市场结构整合会是必然的结果。“以大票零担为主体的专线物流企业就会面临着整合,**终淘汰一批中小专线物流企业,产生N个百亿级物流集团型公司。”汪东进如是说。
其实,无论是由于外部压力迫使专线物流变革与提升,还是因为要应对市场新的物流需求,整个市场的发展都在促使物流资源从分散走向整合。制约专线物流发展的问题重重, 如资金、模式、成本、管理、行业环境等,再加上近几年受经济下行和互联网的影响,以及叠加运输结构调整,上游客户的货量不断减少,行业内平台、联盟等模式正逐渐向专线物流渗 透,整合大戏慢慢拉开了序幕。
对此,韩雪峰提出了自己的看法。他认为,无论是通过平台整合专线物流企业,还是后者主动寻求资源共享,都一定要有生态互联网思维, 即共生共赢。细化来讲就是专线物流平台一定要具备生态的思维,让被整合对象有自己更大的生存发展空间, 而不是将其消灭,让它们适应整合大 势。因此,所有平台的参与者,思维需要开放,切勿表面整合,内在各自为政,否则就是“竹篮打水一场空”。
整合要跨多道坎
显然,整合已成为专线物流发展的趋势。但话虽如此,现实中还是鲜有专线物流整合的成功案例。这缘于整合动力不足,企业间缺乏信任,缺乏远期规划,且利益难以共享等。
韩雪峰认为,整合企业主要是专线物流平台企业,鲜有从上游货源 进行拓展,只是被动地做集货。众所周知,大部分货源都是商贸、零售体系的物流流量,如今随着电子商务的 快速发展,供应链渠道逐步走向扁平化,未来的上游渠道零售将发生翻天 覆地的变化,如果继续坐以待毙地等待货源,迟早会有“断粮”的一天。而 且,就算能整合,也容易因为利益不能共享而“闹分手”。
对此,张猛认为,专线物流的人力、场地、网络、客服、运力等都能通过各种方式“集结”在一起,但 是要释放这些要素的能量,产生“化 学质变”,就需要对其进行组织化,也就是整合,如此才能让专线物流形成合力。但现实是各方缺乏信任,不少专线物流企业经营者常常会有这样的想法:“自己已经发展得还不错, 没有必要加入平台成为被整合者,否则到时候平台出问题了,自己会得不偿失。”“目前自己收支平衡,尚且有点利润,被整合后受平台条条框框的限制,既有的利润可能也会被侵蚀。”各要素的简单叠加、经营者的思维保守、管理的粗放等,这些都导致专线物流整合虽是潮流,但进展并不顺利。
这一观点也得到了天津正远物流有限公司总经理卞龙的认同。他解释 道:“缺乏信任的一个原因就是各方没有找到利益契合点,难以成为共同体。而且,当下不少人认为,整合就是为了度过眼前的‘难关’,简单地抱团取暖。其实远不止于此,大家应该强 强联合达到共赢。”
其实,专线物流的整合本质上是 “共享经济、规模经济”的降本增效推动的市场整合表现。对于专线物流经营者而言,通过这些方式的整合有利于更大范围内的公路货运资源优化配置,是对市场需求的积极主动响应,对于促进专线物流的高时效、专业化发展能够产生积极作用。
但显然,目前还有很多专线物流经营者没有想明白这个道理,他们依旧在自己*有的几条专线物流上盘算着越发微薄的利润。
不过,专线物流要走整合之路已势在必行,想要有“活路”就应该看清趋势。